



消费者在购物时,往往会依赖参考价格来判断是否划算。当商品原价100元,打8折后变成80元,消费者的大脑会自动对比原价,产生“省了20元”的认知。这种对比让他们觉得自己占了便宜,从而更容易下单。
研究表明,消费者对折扣的敏感度远高于实际价格。例如,一件商品从100元降到80元,比直接标价80元更能刺激购买欲望,因为前者让消费者感受到“优惠”。
人类天生厌恶损失,心理学家丹尼尔·卡尼曼提出的**“损失厌恶理论”**指出,人们对失去的痛苦感受比获得的快乐更强烈。当商家打出“限时8折”的标语时,消费者会担心错过这个机会,从而加快决策速度,甚至冲动消费。
消费者在花钱时,会在心里设立不同的“账户”,比如“必要开支”“娱乐消费”等。打折促销能让消费者将购物归入“省钱账户”,认为“现在买更划算”,从而降低消费时的负罪感。
“仅限今日8折”“前100名顾客享受优惠”等策略,能有效制造稀缺性和紧迫感,促使消费者快速行动。例如,电商平台常用的“闪购”“限时秒杀”就是利用这一原理。
单纯的8折优惠可能让商家利润降低,因此聪明的商家会采用**“满减”或“捆绑销售”**策略。例如:
“满300元享8折” —— 促使消费者凑单,提高客单价。
“买一送一” —— 本质也是变相打折,但让消费者觉得更超值。
许多品牌推出“会员8折”策略,既能吸引新用户注册,又能提高老用户的复购率。例如,星巴克的会员体系就通过专属折扣和积分兑换,让消费者更忠诚。